国家政策查询上白鹿,白鹿智库

什么是智库，为什么要有智库？

　智库，Think Tank，也称“思想库”，即智囊机构、智囊团，是指由专家组成的多学科的，为决策者在处理社会、经济、科技、军事、外交等各方面问题出谋划策，提供最佳理论、策略、方法、思想等的公共研究机构，严格意义上的智库是独立于政府机构的民间组织。　　智库又称智囊团，是一个对政治、商业或军事等政策进行调查、分析及研究的机构，通常独立于政府或政党，不少与军事、实验室、商业机构或大学等有连系，部份以“研究所”作为名称。

　　按照世界上最著名的智库--兰德公司的创始人弗兰克·科尔博莫的定义，智库就是一个“思想工厂”，一个没有学生的大学，一个有着明确目标和坚定追求，却同时无拘无束、异想天开的“头脑风暴”中心，一个敢于超越一切现有智慧、敢于挑战和蔑视现有权威的“战略思想中心”。　　智库是一种规模不等的实体，它既可以由一两个人组成，也可以拥有几百位员工和研究人员。

这些智库中，有的预算仅有一两千元，有的预算高达几百万美元。　　智库 - 产生由来　　20世纪70年代之后，世界各国智库的发展确如雨后春笋。有人估计，全球目前共有3000多家智库，发展中国家的智库数量在80年代之后发展尤其迅速。尽管难以测量，但这些智库对于推进全球化、推进世界范围内的市场化、增强民众和政府的环保意识、推进各国公民社会建设，发挥了重大作用。

全球数千家智库，几乎全部是民间性的，且绝大部分是非营利性的。　　智库 - 主要职能　　主要包括：提出思想、教育公众和汇集人才。　　智库首先通过研究和分析形成新的政策主张，再通过出版书刊、举办各类交流活动、利用媒体宣传等方式，力图使这些主张获得公众支持和决策者的青睐。　　智库十分重视研究人员的培养，智库成员出入政界已成为美国政治的一大特色，一方面智库将精英输送到政府机构任职，由研究者变为决策参与者;另一方面也为在政府换届中的下台官员提供容身之所。

　　智库在西方发达国家，每逢重大政策的决断，一般是智库先提建议，然后媒体讨论、国会听证，最后政府采纳。　　智库 - 运营机制　　严格意义上的智库是独立于政府机构的民间组织。它不是大学研究所，不是商业咨询公司，不是策划人，不是游说公司，也不是智囊高参的官方研究机构。　　虽然不少智库都依托于大学，但它与普通大学研究所的最大区别在于：它开展研究的目的不仅在于探讨自然与社会发展的规律，更重要的是将之转化成可操作的政府或企业决策。

　　智库与商业咨询公司的差别在于，商业策略研究只占它业务的很小部分，而且智库的策略咨询相当宏观，它体现的是大时代背景下全行业的嬗变与利益格局的重新划分。　　智库不是“点子大王”式的策划人，它不担负将某个人或某种产品脱胎换骨的责任，它需要做的是比较各种决策的可能利弊，提供操作方案以备选。　　相对于官方智囊的依附地位，智库的身份可谓相当独立，他们可以相当自由地发表言论。

但所谓屁股决定脑袋，虽然大多数智库都宣称中立、客观与无党派，他们还是有着难以规避的一致立场、倾向与趣味。如美国智库布鲁金斯学会，就是著名的民主党大本营，其贡献了奥巴马政府内的20多名高层官员，奥巴马政府操作的国际货币体系改革方案，就由布鲁金斯学会直接送交;传统基金会因恪守传统价值与自由资本主义传统，则一向被认为是美国共和党的大本营。

　　智库 - 研究范围　　智库扮演的角色主要有五种：　　政策研究者　　这类智库和政府拥有良好关系，研究扎实，也有极佳的公关能力，在政府中有人脉关系，也比较能抓住政府的需求，协助政府作政策建议。　　政党代言人(The　Partisans)　　这些智库具有比较清楚的意识形态，如偏左或偏右派，智库也多由一些资深党领导人所组成。

　　政府代理人(The　Phantoms)　　虽然表面上功能像是非政府组织，但实际上是受到政府支持，主要工作即在为政策背书。　　学者型　　这些智库多半世界知名，具有主导议题及提议的能力。　　行动者　　这类智库不仅作分析评论工作，还是政策倡导者。　　智库 - 著名智库　　2009年年初，美国宾夕法尼亚大学发布了《2008年全球智库报告》。

温州日料事情再度升级的，网友说都有错，你如何评价？支持谁？

感谢邀请温州日料事情再度升级的，网友说都有错，你如何评价？支持谁？题主问题的核心是温州日料事情再度升级。网友说都有错，你如何评价？支持谁？如果是我的话，我会支持顾客，因为事情确实是从厨师引起的，如果没有厨师，就不会发生后面的事情，我们简单来说一下：温州日料店铺的问题我们再来捋一遍。话说近日一夫妻去温州一个日本料理店铺吃饭，在吃饭的中间，厨师开始发问了：厨师问：是不是吃不下了，后面的还要不要上，以及味道怎么样之类的夫妻回复。

觉得味道不太好，感觉食材不新鲜之类的。其中一个厨师说。又来一个没有吃过好东西的。厨师。也就是刚开始哪个厨师说带着讽刺的问道，那你觉得哪家店铺好吃（感觉很搞笑，因为厨师明显的不相信，说实话即便是我没有吃过，但是你菜的问题，你问我，我怎么不能说了吗）夫妻回复。上海的几个店铺名字。厨师。又上了一道菜，他说看你们能不能吃的来。

夫妻回复。这个时候男生生气了，因为厨师明显带着不服气的口吻，感觉他们是没有见过世面的，所以才对这样，所以就骂了一句，以及泼水给这个厨师。而最后的结果就是两个人打了起来，而且最后店铺很多厨师过来，围攻。个人感想。我一直觉得去吃饭其实就是认真说，你问我就说哪里不好。我说了真话，你不开心，那就没有办法了，但是作为厨师他不仅仅不肯虚心接受，关键还要问你们吃过哪些，而且说你们能不能吃得来大，这样谁听起来舒服呢？而且两次公关的回复确实让我们大跌眼镜，第一个不承认，第二个直接把问题怪在了小伙子头上，确实感觉没有认真的去道歉，而是在推脱责任，撇清责任。

温州一对情侣料理店辱骂挑衅厨师，被4人一顿围殴，怎么回事？

顾客是上帝的前提，是在上帝没触犯到自己底线的情况下，有所为，有所不为，服务行业也是人，如果就因为工作丢了底线，那就不是钱的问题了，如果因为上帝触犯了员工的底线，导致员工动手反被处理，那这个工作不要也罢，最近，温州一家日料店发生了一起打架斗殴事件，一对小情侣在料理店向厨师泼水、扔杯子，后来女子辱骂厨师，还豪横地说“骂你咋地”，随后被4名厨师一顿胖揍。

5月22日，温州，东瓯智库鮨白鹿门店发生打架事件。经了解，由于双方沟通不畅，导致发生口角。由于客人喝了酒，冲动地向员工刘某泼茶水并将杯子砸向他，并指着他的面让他出来，言语过激。出于对人格的侮辱，员工跑出厨房跟客人发生了肢体冲撞。公司表示，先发生肢体冲撞的员工已做开除处理。公司深表歉意，并承诺始终以服务客人为宗旨。

视频中显示，在男子和厨师争吵的时候，女子多嘴辱骂厨师，厨师反问为什么骂人，女子豪横地说“骂你咋地”，就是因为这一句话，让厨师忍无可忍，才出来和这对情侣对打的，从视频中可以看出，主要责任是小情侣的挑衅，女的开始很豪橫！一句“骂你咋滴”手持酒瓶，把事件升级。当真的动起手了，女的不敢吱声了，只能傻傻地站在那里看着自己男人被打！妻贤夫祸少！每个人都有做人的底线，每个人都有自尊。

当自尊受到挑衅时，回击是每个人的本能。不能为了一份工作，放弃做人的尊严。现在的国人有血腥的越来越少了。也让这对小情侣知道，不是有钱就是大爷了，要学会尊重人。顾客是上帝，那只能说这位顾客他不配这个称谓。每个人都是有底线的，客人觉得服务有问题可以合理沟通或者投诉，凭啥侮辱人，没有人生来就比谁高一等吧。这位顾客，只想奉劝一句，生而为人，愿君善良。

员工赚几块钱就要受顾客的气吗，有的顾客有两块钱就不知道自己姓什么了，本着谁先错的原则，错的一方应该道歉，如果说顾客是上帝，那这样的上帝，这样的顾客，我们就不欢迎，人应该相互理解，平等，如果说是顾客的错，作为老板，你应该帮助员工说话，如果老板是帮错误一方说话，以后，我们也不会去你这样的店消费。员工是公司的员工，就跟人民是国家的人民一样，如果员工主动挑事惹出麻烦，公司应该出面道歉，并要求员工承担相应的责任。

但是，如果是顾客不对在先，那么公司就该维护员工合法利益，就跟国家保护他的人民一样，如果这都做不到，而是拉员工垫背息事宁人，那么，这样的公司，不等他开除，我自己先开除公司。如果员工能团结起来，这样的公司就该集体罢工，否则，下一个要么忍气吞声，要么走人的就是你！女友压事的话这个时候只要对男朋友说：好好吃饭，相信男朋友立刻会停止愚蠢行为，而不是一直发酵到打起来，妻贤夫祸少，妻厉催夫倒。

俗话讲，家有悍妇枕边伴狼虎，有网友说视频里两个员工动了手！被客人泼水的员工不该开除，应该开除不劝阻还动手的那个员工！这分明是上帝想一挑二，一直让人家出去，而厨师们也满足了上帝的要求出去和他进行友好切磋，对于这样的员工应该奖励，顾客是上帝，顾客要求打架了，必须满足他，这样才是好员工。有些人就是以为消费了点小钱就可以随便不尊重店员，不管做什么人家也只是一份工作，尊重别人也是尊重自己，‘顾客就是上帝’这句话本身就是错误的！堂堂大男人被这么一泼，火气上来了换做谁当时都忍不住，旁边女人一直在叫嚣，没打你老婆就很不错了，这女人一点都不压事！这个事情不能完全是店铺员工的责任，打工也是人啊，在是上帝也不能随便骂人啊，打不还手骂不还嘴，这就是好的服务吗？有些人认为花点小钱消费，你还真觉得自己是上帝啦。

各执一词！浙江一日料店店员围殴顾客，双方都喊冤，你怎么看？

说句实话，日料店发生这样的事情，确实让人感到惊讶！尽管老穆对日本这个国家不太感兴趣，但不可否认，日本人还是比较懂礼貌的。当顾客提出意见时，店方往往会虚心接受。老穆认为，日料店，不应该也吸收日本懂礼貌这一“精髓”吗？倘若只是有日料店的外壳，却没有日料店的内涵，那就可能不是真正的日料店了。我们来看一下这件事的大概情况，如下:【时间】5月22日晚【地点】浙江温州一家高档日料店【人物】顾客，店员【起因】因沟通不畅（厨师长调查饭菜口味），继而发生口角，逐渐演变为打架斗殴。

【经过】至于具体过程，双方是各执一词。顾客申明，如下图:店方申明，如下:【结果】事件进一步调查中……都说“顾客是上帝”，但在实际生活中，真的是这样吗？值得深思。在这起事件中，店方处理的速度还算是比较快的，先打人店员已经被开除了。至于具体内容细节，还存在争议，需要警方的进一步调查。但愿这样的事情不再发生！不过话又说回来，像老穆这样的人，可能很难遇到这样的事情，因为这样的高档店，动辄消费数千元，老穆是消费不起的。

日料店员工群殴顾客，店方公关：小年轻不懂日料真谛，你怎么看？

5月22日晚上，温州一家名叫“鮨·白鹿”的日料店发生了一起员工群殴顾客的事件，事发后，日料店第一轮公关的时候，竟然说出“温州小年轻们不懂日料真谛”“顾客无礼导致师傅失控”这样的话，简直让人大开眼界！事情经过事情是这样的，当事人是一对夫妻，都是温州本地人，因为听人说该日料店比较地道，于是在5月22日晚上前往店里就餐，就在吃饭的过程中，厨师长过来做调查，问夫妻俩对菜品是否满意？当时，夫妻俩如实反馈了自己的感受，说食材不是很新鲜，味道也一般。

原本顾客发表自己的看法是很正常的，不曾想店里一位厨师竟然当面反驳说：又来了一个没吃过好东西的客人。厨师长也冷笑着问两位顾客：那你们觉得哪里的日料好吃？于是两位顾客就列举了上海的几家日料店。没想到事情还没完，过了一会儿，又一道菜端上来，厨师长又在旁边冷嘲热讽：你看看这道菜，你们吃不吃得来？这一下，顿时就把两位顾客惹恼了，质疑料理店的服务态度，结果厨师长竟然说：我态度就这样，你有本事找老板！然后顾客就骂了句傻逼，最终引发了骂战，骂战又升级为打架，店里员工一拥而上对顾客实施了群殴。

事后公关事情发生后，料理店很快进行了第一轮公关，在网上发表评论，称是顾客无理取闹，他们的师傅仅仅是取笑一下温州那些不懂日料的小年轻而已。并坚称自己的料理店是为了给温州带来正宗有质感的日本文化，表示以后这种顾客概不欢迎，他们也不会道歉！这一轮公关一出，顿时引发了轩然大波，原本店里员工群殴顾客已经是性质非常恶劣的事件了，没想到店铺竟然还把责任全部推倒顾客身上，实在太过不要脸了，很快引起了公愤，店方见势不妙，赶紧又出来做了第二次公关。

第二次公关时，店方极力澄清说之前在网络上发布评论的不是官方账号，但实际上明眼人都看得出来，那一则评论虽然在极力歪曲事实，甩锅客户，但也只有深悉事情经过的店方人员才写得出来。这一次，店方发表了一个毫无诚意的道歉声明，一味强调是顾客先给员工泼水，而对员工一再对顾客冷嘲热讽的事情只字未提，又把员工群殴顾客解释为“肢体冲撞”，与其说这是一则道歉声明，不如说是一封甩锅说明书。

这其中，更搞笑的是，一会儿说刘俊俊，一会儿说刘振振，简直漏洞百出。海棠点评虽然店方事后百般狡辩，但有视频作证，当事人双方也已经发表声明还原了事情经过。很明显这就是一起店大欺客事件，该日料店仗着自己在温州小有名气，服务态度极差，还不允许顾客批评，最后员工还群殴顾客，事后竟然还恬不知耻地甩锅，这样的店铺，迟早要凉！。